İptal ve Ödeme Politikası

Bu sayfa şablon içeriktir. Yayınlamadan önce işletmenize uyarlayın ve hukuk danışmanınıza inceletin.

1. Ödeme planı

Toplam tutarın %30'u kapora olarak rezervasyonunuzu kesinleştirir. Kalan bakiye girişten 30 gün önce ödenir. Girişe 30 günden az kala yapılan rezervasyonların tamamı rezervasyon anında tahsil edilir. İlan bazında farklı bir plan belirtilmişse o plan geçerlidir.

2. Siz iptal ederseniz

• Girişten 60 gün ve daha önce: ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Girişten 30 ila 59 gün önce: toplam rezervasyon bedelinin %50'si iade edilir.
• Girişe 30 günden az kala: iade yapılmaz.
• Gelmeme veya erken ayrılma: bildirimsiz iptal sayılır; kullanılmayan geceler için iade yapılmaz.

İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir; hangi dilimin uygulanacağını mesajınızın bize ulaştığı tarih belirler. İadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme aktarılır.

3. Rezervasyon değişikliği

Tarih değişikliği, girişten en az 30 gün önce talep edilmesi halinde, müsaitlik ve sezonluk fiyat farkı saklı kalmak üzere bir defaya mahsus ücretsizdir. Daha geç talepler iptal ve yeniden rezervasyon olarak işlenir.

4. Biz iptal edersek

Rezervasyonunuzu kontrolümüz dahilindeki bir nedenle iptal etmek zorunda kalırsak, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir ve mümkün olduğunda eşdeğer bir ev öneririz. Sorumluluğumuz ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

5. Mücbir sebep

Tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, resmi seyahat yasakları, salgın) konaklamayı imkansız kılarsa, yeni tarihlere ücretsiz erteleme veya konaklama çeki sunarız; kanunen gerekli hallerde iade yapılır.